Reglamento
Interno
- Condiciones de admisión :
- Para ser admitido penetrar, instalarse o quedar en el mismo sitio de camping, necesita ser autorizado allí por el gerente o su representante y respetar el reglamento interior. El gerente tiene para obligación de velar por la buena postura y por la buena orden del terreno de camping así como por el respeto de la aplicación del reglamento presente y interior.
- El hecho de permanecer en el mismo sitio implica la aceptación del reglamento presente y el compromiso en conformárselo.
- Formalidades de policía :
- Toda persona delante de permanecer por lo menos una noche en el camping debe previamente presentarle al gerente o su representante sus documentos de identidad y cumplir las formalidades exigidas por la policía.
- Los menores no acompañados por sus padres serán supuestos que provee de su carnet de identidad, de una fotocopia del carnet de identidad del responsable legal y de la autorización escrita de su parte.
- Instalación :
- La tienda o la caravana y su tejadillo deben estar instalados en el emplazamiento indicado, conforme a las directivas dadas por el gerente o su representante.
- Todo emplazamiento podrá estar ocupado sólo por una instalación (tienda, caravana o camping porque) y un vehículo. A petición, una pequeña tienda suplementaria podrá ser admitida.
- Les es prohibido a los usuarios de entregarse en el camping a todo acto de comercio y a toda publicidad comercial.
- Recepción :
- Durante el período de apertura del camping, los horarios de apertura de la Recepción son los siguientes:
- Temporada baja : todos los días 9h.-12h. y 14h.-18h.
- Temporada alta : todos los días de las 9h.-20h.
- Encontrare en la Recepción todas las informaciones sobre los servicios del camping, las informaciones sobre las posibilidades de abastecimiento, las instalaciones deportivas, las riquezas turísticas de los alrededores y diversas direcciones que pueden revelarse útiles para pasar una estancia agradable
- Cánones :
- Los cánones se pagan a la Recepción. El importe TTC se indica a la entrada del camping y a la oficina de recepción.
- Para un sitio, los cánones son pagaderos la víspera de la salida, o cada semana en caso de estancia de varias semanas.
- Para un alquiler, el canon de estancia debe equilibrarse a la llegada.
- Se exige un impuesto de estancia municipal en función de la duración de la estancia y el número de personas por sitio.
- Ruido y silencio :
- Pedimos urgentemente a los usuarios del camping a evitar todos los ruidos y discutían que podrían obstruir sus vecinos, así como los gritos de los niños y los ladridos de los perros, en particular entre 22h. y 7h.
- Los aparatos sonoros deben regularse en consecuencia.
- Toda infracción de estas disposiciones estará considerada como escándalo diurno o nocturno, y podrá implicar una advertencia severa por parte de la Dirección.
- Visitantes :
- Después de haber sido autorizado por el gestor o su representante, los visitantes pueden ser admitidos en el camping bajo la responsabilidad de los campistas que los reciben. Estos deben imperativamente acoger personalmente a estos visitantes a la Recepción.
- El campista que los recibe debe pagar un canon, en la medida en que el visitante tiene la posibilidad de acceder a las prestaciones e instalaciones del camping.
- Este canon es objeto de una visualización a la entrada del camping y a la oficina de recepción.
- Los visitantes están sujetos al cumplimiento del reglamento interno.
- Nunca los visitantes o los huéspedes no podrán penetrar en el camping con su vehículo.
- Para garantizar la paz de los usuarios, el acceso al camping está prohibido a los negociantes y comerciantes ambulantes, corredores, paseantes, comida campestre, etc.
- Circulación y estacionamiento de los vehículos :
- Dentro del camping, los vehículos deben circular a una velocidad limitada a 10Km/h.
- La circulación está estrictamente prohibida entre 23h. y 7h., excepto para los vehículos perteneciendo a los servicios de mantenimiento y urgencias.
- Solo pueden circular en el camping los vehículos que pertenecen a las personas en estancia en el camping.
- El estacionamiento sobre los sitios no debe obstaculizar la circulación, impedir la instalación de los recién llegados, ni el servicio interno del camping.
- Comportamiento y aspecto de las instalaciones :
- Se exige un comportamiento correcto. Cada uno debe abstenerse de toda acción que podría perjudicar a la limpieza, a la higiene y al aspecto del camping y sus instalaciones, en particular, sanitarias.
- Está prohibido lanzar las aguas contaminadas o utilizadas en los conductos, sobre las plantaciones o directamente en la tierra. Las caravanas deben obligatoriamente vaciar sus aguas contaminadas o utilizadas en las instalaciones previstas a tal efecto.
- Las basuras domésticas, los residuos de todas las clases, los papeles deben estar dispuestos en los cubos de basura y contenedores de reciclaje correspondientes.
- Las instalaciones sanitarias deben tenerse en constante estado de limpieza por los usuarios.
- El lavado está estrictamente prohibido fuera de los recipientes previstos en este uso.
- El sitio que se habrá utilizado durante la estancia deberá volverse a poner en su estado inicial.
- Las plantaciones y las decoraciones florales deben ser respetadas. Está prohibido al campista establecer clavos en los árboles, cortar ramas, hacer plantaciones. No está permitido tampoco delimitar el sitio de una instalación por medios personales (hilo de hierro, cadena, rama, etc.), ni de cavar el suelo y de hacer regueros.
- Está estrictamente prohibido construir cierres, privar las caravanas o las autocaravanas de sus medios de movilidad (barra de tracción, ruedas…), de almacenar objetos gastados.
- Está prohibido insertar en el suelo estacas de más de 30 cm debido a la presencia de cables eléctricos, de redes de agua y saneamiento enterradas.
- El tendido de la ropa se tolera hasta 10h. de la mañana cerca de los refugios, a condición que sea discreto y no obstruye a los vecinos. Deberán hacerle nunca sobre hilos a partir de los árboles o setos. Sólo se autorizan los tendederos.
- Sólo los tejadillos flexibles instalados en prolongación de las caravanas son tolerados (tejadillos de tela dotados con un refuerzo ligero en tubos amovibles) y deberán ser desmontados al final de cada período estacional.
- Por seguridad y facilidad de intervención por parte de los servicios de ayuda, un espacio mínimo de 4m entre cada vivienda (tejadillo incluidos) debe ser respetado.
- La superficie máxima ocupada por la instalación no debe sobrepasar un 30% de la superficie del sitio.
- Está prohibido establecer casas transportables o desmontables, denominadas viviendas ligeras de ocios, sin autorización reglamentaria.
- Toda extensión o anexo en madera, chapa u otro material (terraza cuya altura es superior 0.60 m, tejadillo rígido, veranda, cierre, plantación) está estrictamente prohibidos.
- Seguridad :
a/ General
- Un estuche de ayuda de primera urgencia se encuentra a la Recepción así como a la piscina.
- Las barreras de acceso al camping se cierran en alta temporada de las 23h. a las 7h.
- Además del paso situado a la entrada del camping, varias otras salidas de evacuaciones están dispuestas sobre el camping del siguiente modo:
- en la zona A (salida Azul, al Noreste, hacia el barrio Nicot)
- en la zona B (salida Verde, al Noroeste, hacia el aparcamiento exterior, carretera de Port d’Albret)
- en la zona S (salida Gris, al Sureste, hacia la pista para bicicletas)
- Estas salidas son cerradas por pórticos de seguridades cuyas aperturas no pueden desencadenarse sino por las personas habilitadas (personal de mantenimiento, Dirección del camping y bomberos).
- En caso de necesidad, la Dirección podrá pedir la reunión de las personas presentes sobre el camping hacia la superficie de reagrupación situada delante de la piscina cubierta. Una sirena de alarma resonará entonces de manera discontinua con el fin de informar al público.
- Se indican la superficie de reagrupación, las vías y sentidos de evacuación se balizan in situ y a niveles situados dentro del camping, a la oficina de recepción, a la entrada del camping y sobre los documentos entregados a los clientes a su llegada.
- Las condiciones del decreto prefectoral n°2008-675 del 24 de julio de 2008 deberán imperativamente ser respetadas. Este decreto se indica y consultable a la oficina de recepción.
b/ Incendio
- En caso de incendio o principio de incendio, advertir inmediatamente la Dirección.
- Todo fuego abierto (barbacoa, madera, carbón, electricidad, gas) está estrictamente prohibido sobre los sitios.
- Las barbacoas podrán ser utilizadas solamente sobre las superficies previstas a tal efecto.
- Extintores están dispuestos por todas partes en el camping y son accesibles en cualquier momento a los clientes en caso de necesidad probado.
- Algunos Grifos Incendio Armados (los rojos) están dispuestos también en los lugares donde el acceso a las estructuras puede resultar difícil para los bomberos.
- La utilización de estos medios de extinción otra que en caso de incendio o principio de incendio está estrictamente prohibida.
c/ Robo
- Los clientes guardan la responsabilidad de su propia instalación y deben indicar al responsable, la presencia de toda persona sospechosa.
- Aunque la vigilancia esté garantizada la noche en julio y agosto, se invita a los usuarios del camping a tomar las precauciones habituales para la protección de su material.
- Juegos :
- Ningún juego violento o torpe puede ser organizado cerca de las instalaciones.
- La sala de televisión no puede ser utilizada para juegos animados.
- Los niños deberán siempre estar bajo la vigilancia de sus padres.
- Alcohol :
- Todo consumo de alcohol está estrictamente prohibido en los lugares y accesos públicos (excepto bar y restaurante), de acuerdo con la legislación francesa.
- Garaje muerto :
- Podrá dejarse de material no ocupado in situ previo acuerdo de la Dirección y solamente al sitio indicado.
- Se deberá un canon, cuyo importe se indica a la entrada del camping así como a la Recepción, para este “garaje muerto”.
- Animales :
- Sólo los perros y gatos están autorizados a penetrar y residir sobre el camping.
- Perros de 1era o 2nda categoría no están autorizados.
- Deben obligatoriamente ser vacunados. El propietario debe poder presentar el carnet de vacunación al día para todo tipo de control.
- Nunca deben ser dejados en libertad. No deben permanecer en terreno de camping, propio agregados, en ausencia de sus amos que serán responsables pecuniaria y cortésmente de sus daños.
- No se admiten en los lugares públicos.
- Los propietarios de perros les harán hacer sus necesidades fuera del camping y recogerán sus deyecciones.
- No autorizamos a los animales en los alojamientos, incluso si duermen fuera.
- Medio ambiente :
- Reside bajo un bosque, que los protege del calor, pero que presenta dos inconvenientes naturales:
- caída de piñas en períodos calientes,
- caída de ramas por fuerte viento o tormenta.
- A pesar del cuidado prestado en el mantenimiento o la poda de este bosque, la Dirección del camping le ruega no obstante sigan siendo vigilante, en particular, en caso de fuerte viento.
- Reclamaciones :
- Cualquier reclamación puede ser hecha por carta depositada en mano al responsable o en envío certificado con un dictamen de recepción en el plazo de 10 días después del final de la estancia.
- Sólo se tendrán en cuenta las reclamaciones si se firman, datadas, por eso precisas que posible y produciéndose beneficio a recientes hechos.
- Visualización :
- El presente reglamento interno se indica a la entrada del camping y a la oficina de recepción. Se entrega al cliente a petición suya.
- Infracción del reglamento interno :
- Cuando un residente perturbaría la estancia de los otros usuarios o no cumpliría las disposiciones del presente reglamento interno, el gestor o su representante podrá oralmente, o por escrito si lo juzga necesario, informar severamente este último a cesar los desordenes.
- En caso de grave infracción o repetida del reglamento interno, y después de informar de ajustarse por el gestor o su representante, éste podrá cancelar el contrato de alquiler.
- En caso de infracción penal, el gestor podrá recurrir a las fuerzas del orden.
La Dirección
En caso de a falta de impresión o de olvidos en la edición de nuestro folleto o nuestro pagina web,
reservémonos el derecho a rectificar todo error material que se habría deslizado en este documento.